【市场调查与预测期末考试全攻略：重点知识+真题+高效复习方法（附电子资料）】
一、市场调查与预测课程核心知识框架（约400字）
1.1 市场调查基础理论
– 市场调查的定义与分类（文案调查/访谈调查/问卷调查）
– 调查流程标准化：需求分析→方案设计→数据采集→数据处理→报告撰写
– 典型工具应用：SPSS数据分析软件操作要点（频次分析/交叉分析）
1.2 预测模型体系
– 定量预测模型：时间序列分析（移动平均法/指数平滑法）、回归分析（一元/多元线性回归）
– 定性预测方法：德尔菲法实施流程、专家评分矩阵构建技巧
– 混合预测模型：定量与定性结合的修正系数计算方法
1.3 市场趋势分析方法
– 生命周期理论应用（导入期/成长期/成熟期/衰退期识别标准）
– SWOT-PESTEL整合分析模型
– 波特五力模型在竞争格局分析中的变形应用
二、历年高频考点与真题（约400字）
2.1 典型真题类型分布
– 选择题（占比30%）：如”德尔菲法的主要优势是？”（答案：专家群体匿名反馈）
– 计算题（占比40%）：某品牌市场份额预测（移动平均法计算步骤）
– 论述题（占比20%）：结合案例说明市场调查方案设计要点
– 案例分析题（占比10%）：某饮料品牌市场拓展方案可行性评估
2.2 真题深度
【例题1】（计算题）
某公司-销售额数据如下：
:120万，:135万，:150万，:165万
要求：用3期移动平均法预测销售额
① 基础公式：F_{t+1}=(X_t + X_{t-1} + X_{t-2})/3
② 代入数据：F_=(165+150+135)/3=150万
③ 注意事项：需检验预测误差率是否超过15%
【例题2】（论述题）
如何设计某新能源汽车的市场进入调查方案？
【标准答案】
① 目标设定：明确”市场容量/竞争格局/消费者偏好”三大维度
② 抽样设计：采用PPS抽样法（按城市人口规模分配样本）
③ 数据采集：线上问卷（占比60%）+深度访谈（占比30%）+竞品分析（占比10%）
④ 分析工具：SPSS进行信效度检验，AMOS构建结构方程模型
三、高效复习策略与时间规划（约300字）
3.1 三阶段复习法
– 基础阶段（1-2周）：完成教材精读+思维导图制作（推荐XMind软件）
– 强化阶段（1周）：重点突破计算题（每日3道典型题型训练）
– 冲刺阶段（3天）：模拟考试+错题复盘（建立个人知识漏洞清单）
3.2 知识记忆技巧
– 案例串联法：将”调查方法-预测模型-应用场景”建立对应关系
– 口诀记忆：如”调查四步法：定需求、设计案、收数据、出报告”
– 错题本管理：按题型分类（计算题/论述题/案例分析），标注错误原因
四、考试注意事项与提分技巧（约300字）
4.1 考场时间分配建议
– 选择题（15分钟内完成）
– 计算题（每题不超过25分钟）
– 论述题（预留30分钟论证时间）
– 案例分析（重点数据可视化呈现）
4.2 高频易错点预警
– 移动平均法与指数平滑法参数选择误区
– 回归分析中多重共线性的检验标准（VIF>10需处理）
4.3 速记技巧与模板
– 预测模型速记表（包含6种模型适用场景）
– 论述题万能结构：”现状分析→问题诊断→解决建议→预期效果”
– 案例分析模板：PESTEL分析框架+SWOT矩阵+SWOT-CLPV整合
五、备考资源推荐（约200字）
5.1 必备电子资料包
– 历年真题及答案（含近5年完整版）
– SPSS操作视频教程（基础操作+预测模型专项）
– 市场调查报告模板（Word/PPT双版本）
5.2 在线学习平台
– 中国大学MOOC《市场调查与预测》专项课程（推荐）
– 淘课网《商业数据分析实战》系列课程
– 腾讯课堂《SPSS商业分析特训营》
5.3 实体参考资料
– 《市场调查方法（第五版）》中国人民大学出版社
– 《商业预测与决策》（清华大学出版社）
– 《中国消费市场白皮书》（最新数据版）